药店潜规则:店员收入与销售挂钩 专推高价药

2010-12-21    大河网    陈栋梁

核心提示:不少市民都有过这样的经历,有了头疼脑热等小毛病去药店买药时,本想花几块钱买点常见药了事,结果却被药店导购“忽悠”,买的药“非偏即贵”,价格高达几十元钱,甚至从未听过名字。

  不少市民都有过这样的经历,有了头疼脑热等小毛病去药店买药时,本想花几块钱买点常见药了事,结果却被药店导购“忽悠”,买的药“非偏即贵”,价格高达几十元钱,甚至从未听过名字。

药店潜规则:店员收入与销售挂钩 专推高价药

  导购:推销“非偏即贵”

  昨日,安阳市民李先生向记者反映,他最近两天因上火引发感冒,老毛病炎也犯了,下班后就到一家药店买药。当他问有没有自己以前吃过的售价为4元一瓶的“千柏鼻炎片”时,导购员直接从药架上拿出另一款名为“××牌通窍鼻炎片”说:“鼻炎吃药要谨慎,您先看看这个牌子的药,虽然贵了点,但疗效要比您说的那种好,纯中药的,没有副作用。”李先生回忆说,当时也不知怎么回事就相信了导购的话,一下子买了四盒售价16元/盒的鼻炎片。回家后看到该药和以前服用的鼻炎药成分几乎一样,用了以后也没有觉得疗效显著。

  随后,记者暗访了彰德路上某药房。“我最近上火,还经常熬夜玩电脑,睛干涩难受,有没有‘珍视明’滴眼液?”“那是西药制的,没有这种好,你试试这种吧!”导购员直接从柜台下面拿出名为“雪润珠”的护理液说:“这是由金银花、菊花、决明子等多种纯中药制成的,具有清热解毒、清肝明目、营养滋润、改善视力疲劳的保健功效。特别适用于治疗因操作电脑、看书、看电视形成的视力模糊,眼睛干、涩、酸、胀、痒、痛等症状。”记者问了问,该药售价为16元,比众所周知的“珍视明”、“润洁”等都要贵5元钱左右。

  记者调查发现,药店都会将较贵的或冷僻的药摆放在显著的位置,并优先推荐给消费者,却将一些便宜的常用药收起,顾客主动询问时才不情愿地拿出来。

  业内人士:销售与收入挂钩

  在安阳市一家医药公司从事药品销售的李先生告诉记者,推荐高价药,尤其是知名度不高但利润大的药,已成为药店经营的“潜规则”。他透,这和药品的不同来源及销售提成息息相关。药店的药品来源主要是两种,一种是主动进货,这主要是指那些知名度高或是物美价廉的药。另一种则是经销商花钱进驻的。

  “后一类药,知名度不高,但是进店时已经交了进店费,而且经销代理也会承诺,销售得越多,提成越高。而与此相比,许多知名品牌的药品既没有进店费,又没有提成。”他还介绍说,导购员推荐价格高的药品或特定药品,主要是因药店将销售额直接与他们的工资挂钩,推销出去的药品越贵、越多,店员拿到的工资就越多。

  医生:疗效与价格无关

  一位从事医疗卫生工作的张姓大夫说,“药品疗效好坏和价格贵贱没有直接关系,便宜的药只要对症,同样有很好的疗效。”她举例说,以感冒囊药为例,有普通感冒胶囊、快克、感康等药品,价格从几毛钱到十几元钱相差好几倍,但疗效却差不多。

  同时她提醒消费者,去药店买药,如果遇到店员过分热情地推荐药品,还是得多留个心眼。在购买非处方药时,不妨选择以前服用过、证明有一定疗效的药品比较稳妥,最好不要轻易听从药店导购员的推荐。选药时记得仔细阅读说明书上的适应症,并且注意保质期。

(责任编辑:黎颖瑜)

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